Norma ISO 9001 – abordagem introdutória

iso 9001 versão 2015
25
jul

Norma ISO 9001 é um conjunto de normas que padroniza um determinado serviço ou produto. O objetivo da sua implantação é melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicada em conjunto com outras normas de funcionamento, como normas de saúde ocupacional, de meio ambiente, de segurança, entre outras.

A norma ISO 9001 estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações.

O objetivo da ISO 9001 é o de prover confiança de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que você especificou.

A sua criação data de 1987 e ela tem quatro revisões, nomeadamente 1994, 2000, 2008 e 2015. A nova norma (2015) foi desenvolvida com base em uma pesquisa mundial realizada em 2010.

O resultado revelou que os usuários atuais e potenciais consideram a norma adequada, entretanto atribuem os maiores problemas a sua forma de implementação.

As normas ISO passam por um processo de revisão a cada cinco anos, definindo se a norma deve ser mantida, aprimorada ou até cancelada.

Estrutura da norma ISO 9001:2015

A estrutura da norma também mudou bastante para se adequar às outras normas de gestão atuais. Entretanto, a divisão do escopo dessa nova versão continua o mesmo da anterior, que são:

  • Escopo;
  • Referências normativas;
  • Termos e definições;
  • Contexto da organização;
  • Liderança;
  • Planejamento;
  • Suporte;
  • Operação;
  • Avaliação do desempenho;
  • Melhoria;

O que chama a atenção desta versão (2015) é a ênfase que foi dada aos riscos, porém não obriga a adoção e utilização da norma ISO 31000 (Gestão de Riscos).

Proposta do curso

Esperamos que este curso sirva como um guia para quem busca entender a norma ISO 9001 (versão 2015).  Durante o curso irá desvendar a importância de um acompanhamento e a implantação de mudanças no processo produtivo, de controle de qualidade (SGQ) ou na própria gestão da organização, para minimização de risco eminente,

Isso porque a gestão de riscos tem como objetivo dar um alerta a todos membros integrantes de uma empresa, uma vez que o risco pode estar presente nos mais diversos níveis e sem percebermos que ele está ou estará presente no futuro.

Instrutor

Augusto Constantino
Administrador do Site

Augusto Bene Tomé Constantino é Moçambicano. Nasceu na cidade de Chimoio, província de Manica. Formado em Farmácia pela Universidade Zambeze, leciona curso de Licenciatura na Faculdade de Ciências de Saúde da UniZambeze. Trabalha com microencapsulação de compostos bioativos usando biopolímeros de origem vegetal.

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